DEVOLUCIONES

 

¿Puedo devolver todos los productos que he comprado?

Sí, exceptuando las pieles, herramientas, maquinaria y los artículos cortados (cremallera, tiras, etc…)

En caso de que haya habido un error del vendedor o algún producto defectuoso, podrá devolver o cambiar todo incluyendo estas excepciones.

 

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución o cambio?

Para cualquier devolución o cambio, dispone de 15 días hábiles después de realizar la compra.

 

Si me han enviado un producto erróneo o defectuoso, ¿Cómo puedo cambiarlo?

Si hay algún problema con algún producto que le hemos enviado, póngase en contacto con nosotros. Si el error ha sido nuestro, cargaremos con los portes de devolución y le enviaremos el producto bueno.

Cuando pase el transportista a recoger el producto defectuoso, le entregará el bueno (el producto devuelto, tiene que estar empaquetado de nuevo).

 

Si he comprado un producto pero me he equivocado y quiero cambiarlo, ¿Cómo lo hago?

Si se ha equivocado a la hora de comprar un producto, tiene 15 días hábiles para contactar con nosotros a través del teléfono 93 318 13 95 o [email protected] y gestionaremos el cambio de este.

 

Para cualquier otra duda, pónganse en contacto con nosotros.